Reservando tu viaje

India Travel Etc le ofrece la posibilidad de crear sus viajes personalizados a la India. Para obtener su programa turístico a medida, debe enviar su consulta a través de nuestro sitio web o por teléfono. Tan pronto como confirmes este tour con nosotros, dentro de su período de validez, podrás registrarte, aceptando nuestros términos y condiciones. Un recorrido se considera confirmado por India Travel Etc una vez que recibimos el anticipo de la reserva y el contrato firmado por el cliente.

Términos de pago

El cliente deberá abonar un depósito del 30% en el momento de realizar la reserva y el resto en las fechas indicadas en el formulario de inscripción. Si el cliente no paga el precio del viaje en los plazos fijados en el contrato, India Travel Etc se reserva el derecho de cancelar el viaje.

Cómo puedes pagar tu viaje a la India:

• Mediante transferencia internacional o en efectivo a su llegada a India.

Tan pronto como haya pagado el depósito del 30 % o el precio total de su viaje, si corresponde, India Travel Etc le enviará una factura por el monto pagado y el saldo a pagar, si corresponde.

Información de viaje

La información comunicada en estos términos y condiciones a todos los viajeros que viajan con India Travel Etc.
La realización de los trámites administrativos y sanitarios y los posibles costes relacionados con estos trámites son responsabilidad exclusiva de los clientes.

Todas las personas que viajen, independientemente de su edad (bebés, niños menores, etc.) deberán disponer de un documento de identidad individual a su nombre (pasaporte según país de destino). Ningún otro documento, como libros de familia o permisos de residencia, le permite entrar en la India. Es obligatoria una visa para viajar a la India.

El cliente deberá asegurarse con suficiente antelación a la fecha de salida de que el nombre y apellidos que aparecen en los documentos de viaje (visado, billetes, bonos, reservas, etc.) corresponden exactamente a los que aparecen en su documento de identidad y en sus visados.

Un viaje a la India requiere que los pasaportes sean válidos por más de 6 meses después de la fecha de regreso o que los clientes lleven suficiente dinero consigo y puedan demostrar que tienen un boleto de regreso.

Todos los costos relacionados con la obtención de documentos, visas y vacunas son responsabilidad del cliente.

Si al cliente se le niega el embarque o desembarque por incumplimiento de formalidades administrativas y/o sanitarias, no se podrá iniciar ningún reembolso y cualquier coste adicional (compra de un nuevo billete de avión, multas, etc.) correrá a su cargo. .

Información sobre riesgos de seguridad y salud.

India Travel Etc le recomienda consultar el aviso de viaje a India emitido por su gobierno.

Riesgos para la salud: Le invitamos a consultar periódicamente la información difundida por las autoridades competentes de su país sobre los riesgos para la salud en la India y a seguir las recomendaciones y medidas sanitarias para combatir estos riesgos.

Cambios solicitados por el viajero en su plan de viaje antes de la salida.
Una vez firmado el formulario no se permite modificación en el viaje sin pago extra.

Cualquier modificación de un elemento de un viaje que se produzca después de la firma del formulario de contrato y antes de la emisión del(los) billete(s) de transporte, se facturará el 5% del importe de los servicios modificados con un mínimo de 50USD por expediente. Cualquier modificación del servicio aéreo o terrestre o cualquier solicitud de modificación por parte del cliente del nombre o parte de la ortografía del nombre de un cliente, después de la emisión del boleto, se considerará como una cancelación y los boletos se reemitirán en un costo adicional.

Cancelación y Reembolso

Si el cliente se ve obligado a cancelar su viaje, deberá informar a India Travel Etc por cualquier medio escrito (correo o carta) y obtener un acuse de recibo de India Travel Etc.

India Travel Etc no reembolsa la prima del seguro, las tarifas de registro, las tarifas de visa y las tarifas de cancelación más de 60 días antes de la fecha de salida.

Nuestros gastos de cancelación son los siguientes (excepto en casos especiales)

Para todos los servicios distintos de ferias aéreas

• Más de 60 días antes de la salida: 15% del precio del viaje por persona (con una deducción mínima de USD200 por persona)
• De 59 a 31 días antes de la salida: 30% del precio del viaje por persona (con una deducción mínima de USD200 por persona)
• 30 y 21 días desde la salida: 70% del precio del viaje por persona
• 20 y 15 días desde la salida: 80% del precio del viaje por persona
• 14 y 8 días desde la salida: 90% del precio del viaje por persona
• 7 días o menos antes de la salida: 100% del precio del viaje por persona
• Casos especiales:
• Gastos de cancelación del 100% al registrarse en cruceros o en determinados hoteles de lujo excepcionales, en particular para todos los alojamientos exclusivos de India Travel, etc.
• Cargo por cancelación del 100% para todos los boletos aéreos emitidos a partir de la fecha de registro.
• Cuando varios clientes se han registrado en un mismo fichero y uno de ellos cancela su viaje, los gastos de cancelación se descuentan del importe cobrado por India Travel Etc por este fichero, independientemente de quién haya realizado el pago.
• En caso de cancelación, por cualquier motivo, los costos fuera del viaje reservado con India Travel Etc y en los que incurra el cliente, tales como costos de transporte hasta el lugar de salida del viaje y regreso a casa, costos de obtención de visas, documentos de viaje. , los costes de vacunación no se pueden reembolsar de ninguna manera.

TRANSPORTE AÉREO

Compañías aéreas:

• India Travel Etc le informará sobre el nombre de las aerolíneas para sus vuelos nacionales.
• En caso de modificación, después de su registro, India Travel Etc le informará de cualquier cambio en el horario, cancelación o cambio de nombre de las aerolíneas.
• Las aerolíneas no reembolsan el importe del recargo por combustible en el caso de billetes de avión no reembolsables.

INSURANCE

India Travel Etc no ofrece ningún seguro de viaje. Se recomienda encarecidamente contratar su seguro de viaje antes de su salida.

PRECIOS

Al firmar el contrato, el precio es firme, final y en USD o rupias indias. No obstante, de conformidad con la ley, nos reservamos el derecho de modificar el precio en las siguientes condiciones:

• Variaciones del coste del transporte, ligadas en particular al coste del combustible.
• La variación de tasas e impuestos relacionados con los servicios prestados tales como impuestos de aterrizaje, embarque y desembarque.
• El tipo de cambio aplicado al viaje durante el cálculo de su cotización.

En caso de un cambio de precio en los casos mencionados anteriormente, India Travel Etc informará al cliente por correo a más tardar 30 días antes de la fecha de salida.

Servicios terrestres

Servicios no utilizados/modificaciones:

Los servicios modificados voluntariamente por el cliente mientras se encuentra en la India están sujetos a costos de modificación. Los servicios adicionales o de reemplazo que generen un costo adicional deberán pagarse directamente según las modificaciones solicitadas. No se reembolsarán los servicios no utilizados durante el viaje (traslados, excursiones, alojamiento, etc.).

RESPONSABILIDAD

India Travel Etc no se hace responsable de las consecuencias de los siguientes eventos:

• No presentarse en el check-in o no presentación de documentos de identidad y/o de salud vencidos o de validez insuficiente (cédula de identidad, pasaporte, visas, certificado de vacunación, etc.) o que no cumplan con las formalidades prescritas. , en la oficina de aduanas o inmigración. En caso de no realizar el check-in (incluso por retraso en el embarque), se retendrá como coste el 100% del importe total del viaje.
• Incidentes o acontecimientos imprevisibles e insuperables de un tercero que no está en poder de India Travel, etc., tales como: guerras, disturbios políticos, huelgas, incidentes técnicos, congestión del espacio aéreo, mal tiempo, retrasos (incluidos retrasos en los servicios de mensajería para la transmisión de documentos de viaje). , averías, pérdida o robo de equipaje u otros efectos. El retraso o retrasos resultantes de los casos mencionados anteriormente, así como las modificaciones de itinerario que puedan resultar de ellos, no podrán dar lugar a ninguna compensación por ningún motivo, en particular por la modificación de la duración del programa inicialmente previsto. O retraso en la conexión. Cualquier coste adicional relacionado con dicha incidencia (impuestos, hotel, aparcamiento, etc.) será responsabilidad del cliente.
• Cancelación impuesta por circunstancias de fuerza mayor y/o por motivos relacionados con la seguridad del cliente y/o por orden de una autoridad administrativa. India Travel Etc se reserva el derecho de modificar las fechas, horarios o rutas planificadas si considera que no se puede garantizar la seguridad del viajero.

QUEJAS

Como cliente, su queja debe dirigirse por escrito a
India Travel Etc – Servicio al cliente – India Travel Etc, Moti Nagar West, Habib Marg, Jaipur 302021 Rajasthan, India lo antes posible después de su regreso del viaje, acompañado de los documentos de respaldo. En caso de que surja un problema durante su viaje a la India, le pedimos que se comunique con nosotros lo antes posible por teléfono o correo electrónico para que podamos intervenir para resolver ese problema.

Estos términos y condiciones creados por:

Viajes a la India, etc.
Domicilio social: 557-B Moti Nagar West, Habib Marg, Vaishali Nagar, Jaipur 302021, Rajasthan, India
Teléfono:
Todas las disputas están sujetas a la ley india bajo la jurisdicción del tribunal de Jaipur.